De gevolgen van een internetstoring zijn niet te schatten. Je klanten kunnen je niet bereiken, je medewerkers kunnen niet verder werken, mobiele betalingen zijn onmogelijk… de schade loopt snel op. Heel wat tijd en geld gaan zomaar verloren door een stomme storing. Je doet er dus goed aan om je hierop tijdig voor te bereiden.
Wet van Murphy
Denk je aan de dans te ontsnappen als het over internetstoringen gaat? Think again. De wet van Murphy (‘als iets kan mis gaan, zal het ook mis gaan’) geldt helaas ook voor kabelverbindingen: vroeg of laat vallen die uit. Is het door een menselijke fout of gewoon door het weer, het zal zeker ooit gebeuren. Dus nogmaals: je bereidt je er het best op voor.
Online niet kunnen betalen, is balen
In (post-)Coronatijden is cashless betalen noodzakelijk geworden. Zonder internet zie je je inkomsten smelten als sneeuw voor de zon. Wat zou jij doen bij een algemene storing met Bancontact of wat als je klanten in je winkel of bedrijf ineens niet meer kunnen betalen?
Onbereikbaar zijn is een dealbreaker
Voor klanten is bereikbaarheid één van de grootste troeven van een bedrijf. Kan een klant je niet bereiken, dan zal hij snel overstappen naar de concurrentie. Een internetpanne verhindert niet alleen je e-mail en chatverkeer, maar ook je VoIP-centrale zal niet meer functioneren, zodat je ook telefonisch onbereikbaar wordt.
Een virtuele centrale blijft bij een lokale storing dan wel nog operationeel (die bevindt zich immers niet in jouw bedrijf), maar die zal de inkomende oproepen niet meer kunnen doorsturen naar jouw vaste toestellen. Doorsturen naar mobiele toestellen kan dan nog wel, al is dat eerder een pleister op de wonde dan het probleem aan de basis aan te pakken.
Biedt een offline netwerk soelaas?
Een oplossing zou kunnen zijn om niet alleen in de cloud te netwerken, maar ook lokaal. Valt je verbinding weg, dan kan je nog (gedeeltelijk) je werkzaamheden verder zetten via je lokale netwerk. Al is dit opnieuw eerder een symptomatische behandeling dan een grondige aanpak van het probleem.
De enige échte oplossing: 4G back-up
Intussen is het wel duidelijk: beter een internetstoring voorkomen dan genezen. 4G back-up zorgt ervoor dat u bij een internetstoring rustig verder kan surfen, cloud-telefoontjes kan plegen en mobiele betalingen kan ontvangen. Je 4G back-up is net als zuurstof om te ademen: je merkt niet dat het er is, tot het ontbreekt. Voor je bedrijf is het echt onmisbaar.
Hoe werkt 4G back-up?
Je router wordt voorzien van een mobiele 4G-internetverbinding. Valt je vaste verbinding uit, dan schakelt de router autmatisch over naar het 4G-netwerk. Zodra de storing is opgelost, neemt de vaste verbinding het weer over. Als gebruiker merk je er niks van, maar het betekent een enorme tijd- en kostenbesparing voor je bedrijf.
Wat kost 4G-back-up?
Voor zo een mooie oplossing kost dit verrassend weinig. In een VDSL PRO-abonnement van edpnet voor €65,95 per maand, zit de 4G back-up inbegrepen. Je hoeft dus geen gekke kosten te maken voor je garantie op continu internet. Valt je internet daarentegen uit zónder 4G back-up, dan zijn de kosten vaak niet te overzien.
Werkt het overal?
edpnet werkt met het mobiele netwerk van Orange. Dat voorziet vandaag 99% van de bevolking van mobiel internet en meer dan 88% van supersnel mobiel internet. De goede werking van de 4G back-up hangt af van de dekking van het mobiele netwerk van Orange op uw locatie en van waar de modem in uw gebouw wordt geplaatst.
3 (slechte) uitvluchten om geen 4G back-up te nemen
“Ik los de problemen op als ze zich stellen”
Een mooie slogan om verkiezingen te winnen, maar een internetstoring achteraf oplossen kost je een hoop tijd en geld.
"4G back-up past niet in ons budget”
Mobiele back-up is net een heel betaalbare oplossing, zeker als je de enorme schade voorkomt die een storing met zich meebrengt.
“Onze klanten hebben wel even geduld”
Niet dus. Vooral over het internet is de aandachtsspan uitermate klein. Is je website niet bereikbaar, dan gaat een klant bliksemsnel naar de concurrentie.
