Comment puis-je consulter ma consommation du trafic DSL
Nous vous conseillons de contrôler votre trafic régulièrement par my edpnet.
Accédez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Choisissez 'Mes connexions xDSL' sous la rubrique 'Ma configuration'. Cliquez sur 'Editer'. Notre compteur vous donne un résumé détaillé de votre consommation de trafic xDSL.
Le tableau vous donne, mensuellement:
- Votre consommation en journée (de 08h00 jusqu'à 02h00);
- Votre consommation de nuit (de 02h00 jusqu'à 08h00), attention, la réduction pour le surf de nuit n'est pas encore comprise;
- Le total (brut) de la consommation en journée et la nuit (la somme de votre consommation en journée et la nuit, attention, la réduction pour le surf de nuit n'est pas encore comprise);
- Le total de la consommation avec le surf de nuit en réduction;
- Le total net, dont vous recevrez une facture, ce total détermine si votre connexion internet sera mis en bas débit (128 kbits/s).
Le trafic en réception et transmission et la somme sont exprimés en MegaBytes (1 GigaByte = 1 Go = 1024 Mo). Attention, la somme de votre consommation en réception et transmission compte pour la facturation de votre trafic supplémentaire et détermine si votre connexion internet reste en haut débit ou sera mise en bas débit.
L'information sous le tableau vous donne un résumé du trafic dont vous disposez:
- Le volume maximum autorisé (trafic en réception et transmission), que vous pouvez consommer mensuellement, et avec la facturation éventuelle de vos Go supplémentaires;
- Votre volume compris dans votre abonnement;
- Le prix pour un Go supplémentaire, hors TVA (= le trafic supplémentaire que vous avez consommé, hors le volume compris dans votre abonnement);
Ces spécifications sont aussi indiquées dans le graphique du compteur en haut:
- Alarme: vous recevez un e-mail d'avertissement à 90% de votre volume maximum autorisé avant le bas débit;
- Vert clair: le volume mensuel, compris dans votre abonnement;
- Vert foncé: la consommation net jusqu'à ce moment-ci;
- Jaune clair: le trafic supplémentaire que vous pouvez consommer et qui vous sera facturé;
- Jaune foncé: le trafic supplémentaire déjà consommé et facturé;
- Rouge: vous avez dépassé votre volume maximum autorisé.
Attention: les abonnements xDSL diffèrent, donc il est possible que vous disposiez du trafic supplémentaire qui vous sera facturé, un bonus d'ancienneté, …
Si vous avez des questions, contactez notre service commerciale. Vous pouvez contrôler votre consommation par jour via le lien 'Détails depuis remise à zéro'. Le lien 'Historique' vous donne un résumé de votre consommation des mois passés.
