Qu'est-ce que Easy Switch n’est pas?

Easy Switch n'est pas une obligation d'achat!

Il n'est pas nécessaire qu'il y ait une relation 1-sur-1 stricte entre votre nouveau contrat et votre contrat actuel: vous pouvez décider librement pour quel(s) service(s) vous souhaitez conclure un contrat avec votre nouvel opérateur et pour quel(s) service(s) pas, peu importe les services que vous avez actuellement actifs avec votre opérateur actuel.

Vous pouvez bénéficier d’Easy Switch dès que vous souhaitez transférer votre connexion internet fixe actuelle ⁽¹⁾ vers votre nouvel opérateur, même si vous souhaitez garder votre téléphonie fixe et/ou mobile chez votre opérateur actuel.

Votre nouvel opérateur a le droit de vous demander quel(s) autre(s) service(s) vous avez chez votre opérateur actuel en plus de votre connexion internet fixe ⁽¹⁾, et il a également le droit de vous faire une proposition commerciale pour transférer également ce(s) service(s) vers lui, mais il n'a pas le droit de vous obliger à transférer ce(s) service à lui sous le couvert d’Easy Switch.

 

⁽¹⁾ La télévision fixe relève également du décret royal, mais n'est pas mentionnée sur cette page par edpnet parce que nous n'offrons pas un tel service.